الاسترجاع والاستبدال متاح بشرط سلامة المنتج وعدم استخدامه أو إزالة التجاليد أو تلفه من قبل العميل. يجب أن يتم الاسترجاع خلال يومين من تاريخ استلام الطلب، ويتحمل العميل قيمة الشحن فقط.
ملاحظة: إذا كان الاسترجاع بسبب عيب تصنيع في المنتج، يجب تقديم طلب الاسترجاع في نفس يوم الاستلام ويجب دعم الطلب بصور من قبل العميل. في هذه الحالة، سواء تم استرجاع المنتج أو استبداله، لا يتحمل العميل أي رسوم شحن إضافية.
ـــــــــــــــــــــ
اما حال عادت الشحنة للمتجر بسبب عدم استلام العميل للشحنة من المندوب يتحمل العميل قيمة رسوم التوصيل
في حال كان الاستبدال بسبب وجود عيب مصنعي في المنتج. يتم استبدال واقي الشاشة خلال يومين من استلام المنتج، ولا يتحمل العميل أي رسوم شحن إضافية.
وفي حال استبدال المنتج لخطا بالمقاس من قبل العميل يتحمل العميل رسوم الارجاع ورسوم توصيل الشحنة الجديدة
ملاحظة: لا يتم استرجاع المبالغ إلا بعد استلام المنتج من شركة الشحن.
حماية شاشة التلفزيون تعد من أهم الخيارات التي تقدمها لنا واقي الشاشة. في حال حدوث أي خلل أو عيب تصنيع،
نضمن لك استرجاع أو استبدال الحماية من خلال خطوات بسيطة وسهلة.
